CONDICIONES DE USO Y VENTA

I.- AVISO LEGAL

1. IDENTIDAD DEL TITULAR DEL WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de www.todorocas.com corresponde al grupo de Empresas de Arenal. (en adelante TodoRocas).

Para cualquier consulta, puede contactarse con TodoRocas en el e-mail info@todorocas.com o en el teléfono 656605896. Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 21:00 horas de lunes a viernes.

Las condiciones generales de venta detalladas en este documento regulan las relaciones contractuales entre cualquier usuario del sitio Web (a continuación designado como el "Usuario") y comercializadora (en adelante TodoRocas, con domicilio en  - Sevilla, España.

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a cualquier otra condición, excepto derogación previa, expresa y escrita.TodoRocas puede verse obligado puntualmente a modificar algunas de las disposiciones de sus condiciones generales, por lo que es necesario volver a leer éstas antes de cada visita en el sitio Web www.todorocas.com. Estas modificaciones son oponibles a partir de sus puestas en línea y no pueden aplicarse a los contratos celebrados anteriormente. Cada compra en el Sitio está regulada por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido, que deberán ser aceptadas por el Usuario después de haberlas leído.

 

2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

2.1 El presente Aviso Legal tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de este Web bajo el dominio www.todorocas.com, que el titular de la web pone a disposición del público, así como todas las responsabilidades derivadas de la utilización de su contenido.

El acceso o la utilización del sitio Web por un tercero le atribuyen la condición de Usuario y, supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

El titular de la Web puede ofrecer, a través de esta URL, servicios y/o productos que pueden encontrarse sometidas a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. En este caso, el Usuario deberá ser informado de las mismas y, en caso de ser preciso, contar con su consentimiento expreso.

2.2 Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios/productos específicos prestados en la web, el Usuario deberá leer atentamente las correspondientes condiciones particulares creadas a tal efecto. La utilización y/o la contratación de dichos servicios/ productos específicos implican la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por el titular de la Web en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación

 

3. USO CORRECTO DEL SITIO WEB

El acceso a esta página Web por parte de los Usuarios es libre y gratuito y no exige la previa suscripción o registro; no obstante, para acceder a algunos servicios y contenidos ofrecidos por dicha página, el usuario deberá estar registrado en ella o, inclusive, deberá contratarlo previamente.

El Usuario se obliga a utilizar el sitio Web, los contenidos y servicios de conformidad con lo previsto en la Ley, en el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público.Asimismo, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios a la Ley o al contenido de este Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del sitio Web por los demás Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en este sitio Web.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el titular de la Web presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de la Web o de terceros.

 

4. PUBLICIDAD

Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables del material remitido para su inclusión, obligándose al cumplimiento de las leyes que pudieran ser de aplicación. En ningún caso, el titular de la Web será responsable de errores, inexactitudes o irregularidades que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

Los usuarios pueden dirigir cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios incluidos en este sitio Web a la siguiente dirección de correo electrónico: info@TodoRocas.com

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de TodoRocas, incluyendo con carácter enunciativo y en ningún caso limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones o fotografías.

La citada empresa dispone de licencia de explotación de todos aquellos nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual inherentes a los mismos que estén contenidos en el sitio Web, que, a su vez, están protegidos por la Ley.

La visita a esta web no implica en ningún caso la concesión de ningún tipo de licencia o autorización de uso personal a favor del Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del titular de la web o del titular de los mismos.

 

6. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

6.1. Responsabilidad por el Uso del Web

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio Web, quedando completamente exonerado TodoRocas de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones realizadas por el Usuario.

El Usuario se hace único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra el titular de la Web basadas en la utilización realizada por el Usuario del sitio Web. En tal caso, el Usuario se hará responsable de cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean imputados a la empresa con motivo de las reclamaciones o acciones legales anteriormente especificadas.

6.2. Responsabilidad por el funcionamiento del Web

El titular de la Web no se hace responsable de las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones que pudiera sufrir el sistema electrónico, motivado por causas ajenas a la voluntad del titular de la Web.

Asimismo, el titular de la Web excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento de la web causados por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas.

La empresa podrá suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

 

6.3. Responsabilidad por links

Los enlaces o links contenidos en el sitio Web pueden conducir al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros.

En este caso, el titular de la Web no se hace responsable de la información que se halle fuera de su sitio Web, ya que la función de los enlaces que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

El titular de la web no se hará responsable del funcionamiento de tales enlaces, ni del contenido de los mismos ni de los perjuicios que el usuario pudiera sufrir por la visita a estos enlaces.

 

7. OBSERVACIONES DEL USUARIO

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados al titular de la Web a través de su página, no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal. La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite al titular de la Web, se considerarán no confidenciales, reservándose el titular de la Web el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.

 

8. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO

El titular de la Web se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, este Aviso Legal. El Usuario quedará obligado automáticamente por el Aviso Legal que se halle vigente en el momento en que acceda al sitio Web, por lo que deberá leer periódicamente dicho Aviso Legal.

 

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación del presente aviso legal, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).

 

II.- CONDICIONES ESPECIALES DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS POR VÍA ELECTRÓNICA POR LOS USUARIOS CON (TodoRocas)

Primera. Condiciones generales.

Las presentes condiciones regulan los contratos que el usuario celebre con (TodoRocas) y son las únicas aplicables, reemplazando a cualquier otra condición, excepto en el caso de que sean anuladas previamente, de manera expresa y por escrito.

Al celebrar cualquier contrato el usuario debe leer y aceptar sin reservas, marcando la opción “Acepto”, las condiciones que se encuentren en vigor, ya que las mismas regulan el contrato suscrito por el usuario. La celebración del contrato por parte del usuario supone la aceptación de las condiciones generales reguladoras del mismo, que han estado a disposición del usuario previamente.

 

Segunda. Pedidos

El cliente puede formular pedidos de productos o de servicios únicamente a través de las páginas de compra de nuestro Portal, siempre y cuando previamente se haya registrado como tal cliente, facilitando la totalidad de los datos que se le solicitan, entre los cuales debe figurar obligatoriamente una dirección de correo electrónico en el que realizar las comunicaciones relativas al contrato y una dirección física de correo, sin que sean admitidos, a estos efectos, los apartados postales. Es necesario, en todo caso, facilitar una dirección electrónica en la que el cliente pueda recibir las comunicaciones necesarias para la ejecución del contrato, contenidas en estas condiciones generales o en las condiciones particulares y, en el que recibir los archivos electrónicos adquiridos por el cliente, en el caso de compra o contrato de suministro de estos productos.

 

Tercera. Información sobre los productos y servicios

La información relativa a los bienes y servicios se ofrece en la página www.todorocas.com mediante la descripción de sus características estéticas, físicas y técnicas, así como de sus prestaciones, según las condiciones técnicas de cada uno de ellos. Esta información se acompaña de fotografías en las que se aprecia el aspecto del producto.

 

Cuarta. Información sobre los precios

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los productos y servicios ofrecidos en el Portal www.todorocas.com contienen el precio completo, incluidos los impuestos, o presupuesto, y se desglosa, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario, y de los gastos adicionales por servicios accesorios, en especial los gastos de envío o transporte,los gastos y las otras condiciones de pago.

El precio de los productos y servicios ofrecidos en listas de precios del Portal son variables a lo largo del tiempo. Por ello, a cada contrato le será aplicable el precio del bien o del servicio que figure en el Portal cuando el usuario efectúe el pedido del producto o del servicio contratado. El usuario no tendrá derecho a rebajas en el precio una vez haya formulado el pedido, ni (TodoRocas) puede aumentar el precio de los productos o servicios que haya adquirido el cliente, debiendo respetar en todo caso el precio vigente aplicable al celebrar el contrato.

 

Quinta. El pago del precio.

El usuario puede pagar a (TodoRocas) el precio de los productos o servicios contratados por cualquiera de los mecanismos que consten en las condiciones particulares que se apliquen al contrato celebrado por el usuario. Con carácter general, el pago podrá hacerse únicamente mediante el empleo de tarjetas de crédito o de débito mediente forma de pago (PayPal) o metodo transferencia, en el que le indicaremos numero de cuenta bancaria con nombre de la entidad facilitando al cliente una factura pro forma como justificante de compra oficial.

El usuario debe pagar el precio del producto o del servicio contratado en el plazo fijado en las condiciones particulares o, en su caso, al contado.

Durante el proceso de compra, el cliente deberá facilitar el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el número identificativo o CVC2. No obstante, con la finalidad de evitar un fraude, y en beneficio de los intereses del consumidor y usuario, (TodoRocas) podrá solicitar otros documentos que autentifiquen la identidad del la titularidad de la tarjeta empleada para el pago.

 

Sexta. Entrega de los productos y/o servicios contratados.

6.1. Lugar de entrega.

TodoRocas entregará al cliente los productos o los servicios contratados en el domicilio físico que el cliente haya indicado en el momento de celebrar el contrato. Con carácter general, y de acuerdo con lo estipulado en la condición 3.2, el cliente debe indicar, durante la contratación, el lugar en el que le será entregado el producto contratado, sin que sea posible la entrega en apartados de correos.

6.2. Plazo de entrega.

El producto será entregado en el plazo de entrega que conste en las condiciones particulares relativas a cada producto o servicio o en la información relativa a cada producto o servicio, y en todo caso, en el plazo máximo sera de 30 días desde que el cliente haya efectuado el pago correspondiente al contrato.

La entrega se considerará realizada a partir del momento en que el transportista designado por (TodoRocas) ponga el producto a disposición del cliente en el domicilio físico facilitado por éste.

Corresponde al destinatario verificar las condiciones del producto en el momento de su recepción y formular las reservas, objeciones o reclamaciones que están justificadas. Este derecho es independiente del derecho de desistimiento regulado en las presentes condiciones generales de conformidad con la Ley.

 

Séptima. Devoluciones y condiciones de desistimiento

7.1. Derecho de desistimiento.

TodoRocas no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

Toda devolución deberá estar autorizada por TodoRocas.com. Para ello el cliente deberá solicitar la devolución del artículo a TodoRocas mediante un correo electrónico (info@TodoRocas.com) indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.

Por cuestión de higiene, los artículos de descanso como colchones, almohadas y protectores no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda de plástico, excepto aquellos que tuviesen defectos de fabricación o garantía de satisfacción.

Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección especificada por TodoRocas. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

7.2. Excepciones legales al derecho de desistimiento.

No obstante, de acuerdo con el artículo 102 de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, este derecho no será aplicable a: a) los contratos relativos a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados

 

Octava. Garantías ofrecidas.

(TodoRocas) garantiza que puede vender productos y servicios desde el sitio www.todorocas.com, garantizando igualmente que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.(TodoRocas) se obliga a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. De acuerdo con la legislación vigente, los productos comercializados tienen una garantía de 2 años, sin perjuicio de establecer, en cada caso, las garantías de calidad o funcionamiento en las condiciones particulares relativas a cada producto. Esta garantía no se aplica a los resultados que pueda obtener el consumidor del uso de sus productos o servicios y tampoco se aplica a los productos o servicios de terceros y dejará de ser efectiva, si se comprueba fehacientemente la manipulación por parte del cliente, para lo cual los equipos vienen provistos con precintos de seguridad. El comprador será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.

 

Novena. Reserva de propiedad

(TodoRocas) se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses y demás gastos que figuren en la oferta o en el contrato. De acuerdo con ello, el pago efectuado mediante las letras de cambio, pagarés, cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar, no se considera hecho hasta que se llegue a buen fin con el cobro de dichos documentos.

No obstante lo establecido en el párrafo anterior, los riesgos se transfieren al cliente desde la entrega de los productos. El cliente se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

En caso de que el cliente suspenda los pagos, (TodoRocas) puede optar entre reclamar el pago o bien reclamar los productos, quedando en su poder las cantidades a cuenta anteriormente pagadas que quedarán en concepto de cláusula de penalización.

 

Décima. Tecnología segura de encriptación

Los servicios ofertados por (TodoRocas) se ofrecen en modalidad de encriptación SSL garantizando la seguridad y privacidad de las operaciones de compra online.

 

Undécima. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes condiciones generales, las condiciones particulares relativas, en su caso, a cada producto o servicio, y los contratos que en su virtud celebren los consumidores y usuarios con (TodoRocas), se rigen por las disposiciones legales españolas. Cualquier controversia que pueda surgir sobre ellos, se dirimirá ante la jurisdicción de los tribunales españoles.